Bok: Book Yourself Solid av Michael Port

Det här är en fantastiskt lättsmält och nyttig bok för alla som arbetar med kunder, särskilt då i tjänstesektorn. Som titeln anger går den ut på hur du ska få fler kunder som ökar din omsättning.

Boken tar dig på en resa där du får strategiska frågor och där dina svar tar dig vidare in i boken. Boken kan ses som en workshop där du hela tiden får utveckla vilken typ av uppdrag du vill ha, vilken typ av kunder som du gillar att jobba med, hur du ska marknadsföra dig mot dem och sedan underhålla relationerna med tex nyhetsbrev.

Jag köpte boken för drygt ett år sedan och den försvann ned i en kartong utan att jag märkte det. Under tiden den var borta saknade jag den och när jag upptäckte den igen blev jag glad, så boken måste betyda massor för mig.

 

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s