Marknadsföring

Att mäta framgång hos digitala tjänster

Oavsett om du utvecklat en app, ett spel, ett affärssystem eller en mediakanal behöver du ett sätt att mäta framgången så att du vet att trenden håller i sig och att tjänsten är lönsam. Det här blogginlägget svarar dock inte på om tjänsten är lönsam utan jag har summerat de vanligaste nyckeltalen man använder för att mäta tillväxt/popularitet. Det blir förstås mer spännande att relatera dessa tal till kostnader, mantimmar, marknadsföringsaktiviteter m.m.

(mer…)

Fredrik Eklund: Sälj!

Den här boken har jag köpt flera exemplar av och gett bort sedan jag läste den. Dess hela titel lyder: Sälj! Konsten att sälja vad som helst till vem som helst. (länkar till Bokus om du vill köpa den).

Boken är fullpackad med tips om hur man kan jobba med försäljning, som han menar gäller allt i livet. Allt är Sälj! oavsett om det är när du lämnar barnet på dagis eller träffar svärföräldrarna för första gången.

Jag har läst om ett kapitel flera gånger inför viktiga möten där jag får rätt känsla i kroppen och rätt attityd. Han ger bort tips om tex hur du får köparen att ta små mikrosteg i rätt riktning. Boken ger också en liten inblick i Fredriks vardagsliv i New York.

Jag har inte sett ett avsnitt ur tv-serien han är med i men jag är en flitig besökare på http://www.esny.se/ där jag blir inspirerad av alla fantastiska objekt. Jag är helt övertygad om att jag någon gång kommer att köpa något av han.

Mitt tips till dig är att köp och läs den. Gör anteckningar. Läs om avsnitt som du tycker om.

 

Bok: Book Yourself Solid av Michael Port

Det här är en fantastiskt lättsmält och nyttig bok för alla som arbetar med kunder, särskilt då i tjänstesektorn. Som titeln anger går den ut på hur du ska få fler kunder som ökar din omsättning.

Boken tar dig på en resa där du får strategiska frågor och där dina svar tar dig vidare in i boken. Boken kan ses som en workshop där du hela tiden får utveckla vilken typ av uppdrag du vill ha, vilken typ av kunder som du gillar att jobba med, hur du ska marknadsföra dig mot dem och sedan underhålla relationerna med tex nyhetsbrev.

Jag köpte boken för drygt ett år sedan och den försvann ned i en kartong utan att jag märkte det. Under tiden den var borta saknade jag den och när jag upptäckte den igen blev jag glad, så boken måste betyda massor för mig.

 

Fortfarande kär i Simon Sinek

En av vår tids största förmedlare av hur vi människor fungerar heter Simon Sinek. Du har kanske sett hans TED-video om ”Start with why” som beskriver varför vi köper av Apple men inte av Dell. Varför vissa ledare lyckas samla hundratusen människor eller få det första flygplanet att lyfta.

Han menar att vi kan rita tre cirklar i varann där den yttersta cirkeln berättar om WHAT/Vad man säljer/ska uppnå, den mittersta om HOW/hur och den innersta WHY/varför. Skillnaden mellan Apple och Dell är att Dell berättar om what, dvs processorer, minne, grafikkort etc medan Apple berättar om deras egna tro och mission, dvs why.

https://www.youtube-nocookie.com/embed/u4ZoJKF_VuA?rel=0

Hans senaste upplägg och bok heter ”Why leaders eat last” där han beskriver hur vårt inneboende ledarbehov fungerar och hur bra ledare tänker.

https://www.youtube-nocookie.com/embed/ReRcHdeUG9Y?rel=0

Han utvecklar mycket av sina teorier från den amerikanska militären som han studerat på nära håll och kombinerar det med kunskaper om urmänniskan / ”human animal”.

Den senare boken beskriver våra lyckokemikalier och hur vi är/blir beroende av dessa. Böckerna kan du bland annat köpa här.

Helt klart ett par ögonöppnare som gjort mig till en bättre människa och företagsledare genom att bättre förstå hur människor fungerar. I höstas var jag i Helsingfors på Nordic Business Forum och lyssnade live på Simon och fick precis som 5.500 andra människor en man-crush på han. En kille i publiken kunde dessutom inte lägga band på sig utan sprang upp på scen bara för att försöka får en närmare kontakt med Simon, som fick springa av scen, skyddad av en vakt.

Hur enkelt det är att starta en blogg

Det kan kännas lite övermäktigt om man aldrig har gjort det förr men jag överraskades av hur enkelt allt var.

Jag började med att skriva ned rubriker på inlägg i mitt block och kände att det här blir bra. Jag behöver nu bara avsätta tid till research och till att skriva.

Sen gick jag till WordPress.com och registrerade min domän rolfback.com och betalade ett par hundra kronor för det. Sen var det bara att välja en mall och börja skriva. Superenkelt, eller hur!

Äntligen startar jag min blogg

Befinner mig just på planeringsdagar på Copperhill i Åre. Jag behöver tiden att strukturera upp mitt entreprenörsliv ibland. Komma på hur saker hänger samman. Reda ut begreppen och starta projekt jag tror på. Den här bloggen är ett resultat av detta.

Jag kommer att beskriva hur jag gör mina planeringsdagar i ett senare inlägg så att du kanske får någon idé till ditt egna liv.

Den här bloggen har grott länge i mitt huvud. Ibland, särskilt när jag har mina ljusa stunder, inser jag att jag har säkert en hel del tips och insikter att ge dig som är företagare eller som funderar på att starta igång ett projekt.

Problemet, eller möjligheten, är att jag är intresserad av så mycket som inte är direkt relaterat till mitt arbete som digital entreprenör. Jag är intresserad av makroekonomi, mediautvecklingen, finansieringsfrågor, programmering (rätt duktig på det), faktorer som skapar framgång, användbarhet, positiv psykologi, miljöfrågor, biologi och hundra områden till. Jag är  en all-ätare som konsumerar oerhört mycket nyheter och magasin varje dag.

Jag hoppas att du kommer att ha nytta av någonting jag skriver i framtiden iallafall. Om inte så får du gärna tipsa mig om inriktning eller problemområden. Det är ju ändå för din skull jag skriver.