Affärsmodeller

Utvärderar alla möjligheter nu

Lägesrapport Njus:
Vi har 20.000 publicerade artiklar, över 30 st reportrar och ordentligt med trafik. Lanseringen av ”Sponsrade artiklar” är genomförd och vi hjälper nu de första företagen igång med det. Vi har samarbeten med nya innehållsleverantörer som vi ska släppa in så fort vi hinner. Vi är 7 st som jobbar med Njus nu.  (mer…)

Hur man kartlägger användare

När man designar tjänster och produkter behöver man förstå användarna som ska använda det ni skapar. Det finns en mängd olika metoder för att kartlägga användarna men kanske den vanligaste är Personas.

Interaction-Design.org har ett gediget utbildningsmaterial och just sidan om Personas hittar jag mycket matnyttigt i.

personas'.jpg

https://www.interaction-design.org/literature/book/the-encyclopedia-of-human-computer-interaction-2nd-ed/personas#heading_4_areas_of_importance__10_steps_to_follow_page_12414?utm_source=facebook&utm_medium=sm&utm_content=user_persona_4_areas_of_importance_10_steps_to_follow&utm_campaign=post

 

Det går att tjäna pengar på nyheter

Rätt intressant fenomen det där med sanningar. Om man tillräckligt ofta repeterar en fras så blir den till en sanning som stjälper en hel bransch. ”Det går inte att tjäna pengar på nyheter” är en sådan sanning. Eller osanning.

För tjugo år sedan gjorde jag min första konsulttimme på Sundsvalls Tidnings webbredaktion där man låg i framkant med webbpublicering. Tillsammans med mina konsulter fick vi även jobb på Norrköpings Tidningar, Östgöta Corren och KF Media. Det var förväntansfulla tider där internet helt skulle stöpa om tidningsbranschen. Alla siare fick rätt, vi konsumerar allt mer nyheter via webben.

Jag tror att alla som jobbar inom media vet vad grundproblemet idag är; den digitala annonsintäkten är inte lika stor som tappet i den tryckta/analoga annonsintäkten. Affärsidén med att leverera nyheter fungerar inte längre som förr. Man måste göra om affärsmodellen och många tidningar har provat att ta betalt för nyheterna utan att hitta ett sätt som gör det ekonomiskt bra.

Sluta jobba inifrån och ut!

Alla satsningar som gjorts i mediebranschen har gjorts utifrån mediehusets egna intressen. Man har varit helt ointresserad av att ta reda på hur läsaren fungerar och vilka behov vi har. Det blir en total överraskning att vi inte längre sitter och läser nyheterna när vi äter frukosten och att vi inte bara använder en tjänst för att konsumera nyheter. Debatten om adblocks (stoppar reklamannonser i webbläsaren) drivs av mediehusen, vi som användare bryr oss inte. Vi vill inte bli störd av orelevant reklam och vi vill inte bli spårade. Men om inte mediehusen får visa reklam får de inga intäkter alls. Fast vad hjälper det annonsören om de som exponeras för reklamen inte bryr sig det minsta? Pengar i sjön.

Den lokala tidningen blir tunnare och innehåller mer regionnyheter och nationella nyheter vilket gör att jag som läsare helt tappar intresset att betala för den. Den tillför inget värde i mitt liv. Man ersätter människor som berättar historier med textrobotar.

Det värsta är att rubrikerna i alla fall inom lokal journalistik gör allt för att skapa klick. För att visa annonsörerna att de har många läsare. Men det gör att vi inte längre kan lita på rubriksättningen. Vilken är en viktig del av själva nyheten. ”Jag tappade hakan när jag…”-rubriker lockar oss inte längre.

Framgångsrika tjänster och produkter utvecklas alltid från användarens behov och situation. Det krävs ett kreativt klimat för att skapa innovativa lösningar som skapar meningsfulla upplevelser och det förstår jag är svårt att ha när man kapar varenda kostnad och skapar orolig känsla bland medarbetarna.

Engagemangsnivåer

Vi konsumerar nyheter idag med olika engagemangsnivåer, där vi till stor del har en låg engagemangsnivå men kan frestas att bli mer engagerade om det vi möter är rätt för oss. När vi startar Facebook vet vi inte vad vi ska möta; alltså har vi en låg engagemangsnivå. Men hittar jag en nyhet om något som berör mig ökar min engagemangsnivå och jag är beredd att lämna Facebook för att läsa/titta mer. I just dessa två exempel måste publicisten ha två olika affärsmodeller för att kapitalisera på mig. Och det är det som inte mediehusen har räknat ut, just för att man inte lär sig mer om läsarna.

Det är samma person som tittar på en video med kattungar som senare tittar på Uppdrag Granskning. Man hypar ”Content Marketing”, dvs kattungefilmen är snygg förpackad reklam och man gör allt för att spåra användaren som man ska skjuta ut mer reklam för. Men man missar prenumerationsintäkterna där läsaren är beredd att betala.

Vem blir vinnaren?

Det finns branscher som fortfarande inte har digitaliserats men mediebranschens digitalisering är så dålig så den behöver göras om. Jag tror att det inte blir ett befintligt mediehus som stöper om branschen utan att det blir en ny aktör. Någon som inte bär på ett traditionellt arv och ”sanningar” som sitter i väggarna. Jag hoppas jag får chansen att jobba i det företaget.